承蒙公司領導的看重，我有幸參加了為期六天的“8090優秀青年人才管理能力提升培訓班”，感謝集團組織此次培訓，讓我受益良多。工作三年以來，這是我第一次參加管理方面的培訓，優秀的老師，豐富的管理知識，新穎的課堂形式都深深的吸引著我。此次培訓讓我清楚的意識到，自己不僅是一名單純的技術人員，同時還是一位管理者。這六天的系統性的理論和實踐培訓，重新定義了我對“管理者”的理解，極大的提升了我在管理方面的工作能力。

一、 在角色認知以及團隊管理方面

通過狄老師的培訓，我認識到管理者首先要先修身，學會自我管理。只有嚴格要求自己，以身作則，才能以榜樣的力量提升自己的影響力，才能提高下屬的執行力。作為一名中層管理者，對待上級要認真及時匯報工作，與領導保持順暢的溝通才能更好的進行工作。向上級領導匯報工作時要做好詳細的準備工作，一項工作提供多套完整的書面的詳細解決方案，并對各個方案的優缺點進行比較和評估，給出決策的建議和預防措施。

而在團隊管理方面，對待下屬，要多鼓勵、激勵，通過制度、機制來約束下屬行為，賞罰分明并保證獎懲時效性。尤其是在績效管理方面，我認識到，普遍的以懲罰為導向的“扣分考核”并不能很好的激發員工的積極性。相反，以獎勵為導向的“狄式小星星”法借助排行榜的形式，對優秀者進行獎勵，效果會更好。

二、 在工作安排、輔導、培訓員工方面

身為部門領導，日常工作中涉及到大量的工作安排，未參加這次培訓之前，大量的工作堆積不知如何下手。通過這次學習，我學會了將工作分解細化，制定“月度工作計劃表”、“日清管理計劃”將部門工作按重要性、緊急性列出清單，明確負責人，確定完成時間，及時進行檢查考核，提高部門工作效率。對待自己本職工作，同樣可以通過制定工作表，及時督促自己，這樣既不會遺漏又能按時保質完成。

在員工輔導培訓方面，我學會怎樣作為一名好的“教練”。好的培訓者不需要立即提供答案，而是通過提出更多的問題去引導員工思維方式，讓員工在回答問題的過程中學會自己解決問題。常規的基礎性操作培訓時，標準作業手冊（SOP）的存在至關重要，詳細的操作流程提高培訓效率的同時，它可以確保標準化作業。而當面對應急事故處理技能培訓，“復盤分析法”是一種很好的選擇，不論是培訓者還是被培訓者都可以通過回顧事件處理過程，分析總結，系統的展開培訓工作。

三、 在問題分析解決做出決策方面

通過此次學習培訓，我深刻的認識到解決分析問題，并作出準確的決策，對于管理者是多么的重要。培訓過程中我學會了，“萬物始于開始”的道理，任何事情不要有畏難情緒，只有開始做了，才能看到未來的發展和收益。而一項重要的工作決策前可以使用“六頂思考帽”的思考方式去評估，即在客觀的立場上收集信息，理性分析前先進行一次直覺判斷，風險與收益同時思考，制定好創新與替代的方案，控制好動機目的不忘初心。只有這樣管理者才能從各個方面去考慮問題，任何決策必須同時考慮利弊，才能做出正確的判斷。

六天的培訓時間轉瞬即逝，在這六天里，我不僅實實在在的提升了自己管理和解決問題的能力。同時，以小組為單位的學習形式更加提升了我的交流和協作能力，其他學員的優秀表現，讓我清楚的認識到自己的不足，更加激發了我的學習熱情。在以后的工作中，我將結合自己的崗位職責，將此次培訓所學應用到實際管理工作上，努力提高自己的工作水平，為公司、集團的長足發展，做出貢獻！

（生產設備部 王卉）